昨天SONY正式在官方網站發表Rolly,之前在網路上其實就已經有很多關於這款怪東西的圖片在流傳,不過大家都無法確定它到底是「蝦米碗糕」。打從一開始的傳言就是這玩意是針對Apple的iPod而來,既然是衝著數位音樂的領先品牌而來,當然也會引起大家的注意。

自從SONY發佈準備研發這款秘密武器之後,就把保密功夫做的非常徹底,三不五時會「不小心」將幾張外觀照片流傳出來,奇特怪異的外型立刻引起話題,有人說是像蛋的音樂鬧鐘,也有人說是MP3界的變型金鋼。

SONY的手法讓人立刻聯想起Apple的iPod及iPhone上市前的行銷操作模式:

1. 事先發佈即將研發新世代產品的訊息
2. 研發過程保密到家(當他們員工一定很難過,會得內傷)
3. 偶爾透露一些研發及產品訊息給大眾,如特別的功能、酷炫的外觀
4. 針對特定的社群或媒體,再多透露一點獨家的消息(你覺得這些人會捨得不講嗎?)
5. 產品話題開始擴散,甚至消費者已經等不及產品上市
6. 產品正式風光上市(唷,還不是全面上市哦,是某地點或某國家先賣,其他人繼續等到心癢癢)


之前的iPhone上市之後,在功能及介面上確實受到不少批評,但從研發開始到正式開賣,整個行銷操作確實是非常成功的,六天就銷售了100萬隻iPhone,可以稱為史上最成功的產品宣傳模式。

現在其競爭對手SONY馬上現學現賣,以其人之道還其人之身,還先指名就是衝著你們家iPod來的(雖然我覺得Rolly基本上不算MP3),用對手的話題及知名度來增加自己的光環,就是一步聰明的方法,就像當初超級星光大道中,蕭敬騰直接指名PK楊宗緯,馬上引起大眾目光焦點,叫我不想紅也難。

接著,
挑動大眾好奇的欲望。人都是天性好奇,人家越不讓我們看,我們就越興奮,尤其是那種若隱若現、欲拒還迎的樣子,那真是讓人受不了啊(我可不是指那檔事啊),Rolly和iPod、iPhone一樣,在上市之前每隔一段時間就會透露點訊息,讓其產品話題能夠不斷持續高漲。

研發到上市階段,
讓產品保持神秘感。SONY與APPLE向來是這方面的好手,不只公司內部員工個個得內傷保密到家,連他們的協力供應商也都無法取得完整的產品資訊,造成媒體及消費者引頸企盼的熱潮。

當然,
本身產品具備吸引人的特質很重要。iPod、iPhone及Rolly無論是在操作介面、創新功能及外觀設計上,都具備讓人期待的特色,新產品的成敗其本身的好壞至少佔了8成以上,不然也引不起上述話題行銷的要件,你可以試想看看「如花」對你欲拒還迎的樣子,大概就能了解我的說法了。

口碑行銷、話題行銷與事件行銷,都是新產品上市前可以使用的行銷手段,引爆媒體與市場瘋狂關切,使用得當的話,力量是非常驚人的。

口碑行銷運用消費者的口碑推薦,讓產品成為消費者談論的話題,然後很快地,轟的一聲!話題就像是野火一樣蔓延開來。就像之前眾鄉民在網路上強力推薦楊宗緯的動人歌聲,許多本來沒有收看電視節目習慣的人,自然而然也加入了收視行列,然後也開始推薦親朋好友一起看。


話題行銷與事件行銷,則是企業運用媒體關注的力量,前者搭著當前熱門話題的便車,後者主動整合資源,透過企畫或創意,創造大眾關心的話題或議題,進而吸引媒體的報導,達到提高產品曝光率及銷售量的目的。尤其當話題及事件能融入目標消費者生活,將產品帶入消費者身邊,用同樣的語言,有相同的價值觀,要贏得消費者認同,就不再是難事了。

相關連結與閱讀:


SONY ROLLY 官方網站


ROLLY產品簡介


不花一毛錢,一樣可能將行銷搞得有聲有色!


如何行銷新商品?


下面是ROLLY之前在網路上出現的影片:





【阿飛碎碎念】


發覺自己很久沒有針對老本行-「行銷」寫文章了,真怕大家忘了這回事,尤其是最近常被稱為兩性專家、感情大師之類完全與我不太符合的名詞,感覺很像滅鼠專家、去味大師同一掛的,看來以後行銷主題的文章也要多寫一點了,希望各位也能捧場一下啊,我發覺昨天的工商服務好像就很失敗耶,真對不起同事啊,哈哈…


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